키워드 검색 유입을 알아보자 - 사용자가 어떻게 내 사이트에 들어왔을까? (HTTP Referrer)

웹 서비스를 운영하며 페이스북, 인스타그램, 네이버, 카카오, GDN, 블로그, 유튜브 등 각종 광고 매체를 이용하여 내 사이트에 대해 홍보한다면, 사용자의 유입이 생기기 마련이다.

이때 특정한 곳에서 광고 진행 대비 효율이 우수하다면, 광고 비중을 해당 매체로 집중하는 식으로 전략을 세울 수 있게 된다. 이 분석을 위해 사용자가 어떤 경로를 통해 웹 사이트로 접속하게 되었을지를 알아내는 것이 필요하다.

이번 포스팅에서는 어떤 키워드를 통해 웹 사이트로 접속하게 되었는지 알아볼 수 있는 분석 방법을 다뤄보고자 한다.

이 결과를 받아보는 데이터 분석 툴은 Amplitude / Mixpanel / Google Analytics 등이 될 수 있다.

 

우선, 사용자 유입 경로를 분석하기 위해 사용하는 refferer이라는 개념을 알아보고, 데이터 분석 툴에 심는 작업을 해보자.

Referrer란?

HTTP 리퍼러는 웹 브라우저의 하이퍼링크를 통해서 각각의 사이트로 방문 할 때마다 남는 흔적을 뜻한다.

 

리퍼러 호스트 변수 만들기 with GTM(Google Tag Manager)

우선, 리퍼러 호스트 정보를 변수로 사용하기 위해 GTM에서 이 이름을 변수로 설정해주도록 한다.

GTM - 변수 - 사용자 정의 변수 - 새로 만들기를 통해 referrer Host에 대한 변수를 만들어주도록 하자.

이때, www는 생략하도록 체크한다.

리퍼러 키워드 변수 만들기 with GTM

또 새로만들기를 통해 referrerKeyword라는 변수를 만들어준다.

이는 어떤 검색어 키워드를 담아두는 역할을 한다고 보면 된다.

function() {
  var referrer_hostname = {{referrerHost}};
  var url_string = {{Referrer}};
  if (referrer_hostname == "search.naver.com" || referrer_hostname =="m.search.naver.com"){
    var url = new URL(url_string);
    var result = url.searchParams.get('query');
    return result;
  } else {
    var url = new URL(url_string);
    var result = url.searchParams.get('q');
    return result;
  }
}

 

이제 referrer를 참조했을 때, referrerKeyword를 추출하여, 데이터 분석 툴에 전달해주기만 하면 된다.

이 전달 시점을 referrerHost에 search라는 단어가 포함될 때 보내주도록 하기 위해 트리거 작업을 진행한다.

 

트리거 생성

GTM - Triggers - New를 통해 새로운 트리거를 생성하자.

Page View 타입으로 referrerHost가 search라는 키워드를 포함할 때 발생하도록 설정 후 저장한다.

 

태그 생성

트리거까지 만들었다면, 데이터 분석 툴로 해당 키워드를 보내줄 준비는 완료되었다고 보면 된다.

Amplitude, Mixpanel, Google Analytics 각자 사용하는 분석 툴에 해당 키워드를 보내주는 코드만 심어주면 된다.

믹스패널을 사용할 경우

GA를 사용한 경우

이 태그를 저장하고, GTM 우측 상단의 제출을 하게 되면, 추후 사용자가 웹사이트를 검색엔진에서 키워드 검색을 통해 들어온 경우 아래와 같은 결과를 볼 수 있게 된다.